ショッピングガイド
RUSTY TO SHINEでお買い求めいただく際のご案内です。
お支払い方法や送料などのご説明を行っておりますので、商品を購入される前にぜひご確認ください。
配送・送料について お支払いについて
ご注文商品について お問い合わせについて

配送・送料について

配送業者・時間指定について
【配送業者】
佐川急便 ・ ヤマト運輸



(ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。)

配送料金について
お買い上げいただきました商品の金額・点数問わず

全品 送料無料

となっております。
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
配送日の指定・発送のタイミングについて

ご注文の際に配送日の指定が可能です。

ご指定いただける配送日は『ご注文日(16:00までのご注文で)の翌日から』となります。

※ただし、休業日を挟む場合などは、ご指定頂いてもご希望に添えない場合もございます。


発送のタイミングにつきましては下記の表をご参照ください。

クレジット
楽天ペイ
代金引換
16:00までのご注文→当日の配送
16:00以降のご注文→翌日の配送
銀行振込 ご入金確認後、当日もしくは翌日発送となります。

お支払いについて



クレジットカード - ヤマト運輸配送 -

オンライン決済はクロネコwebコレクトがご利用いただけます。
*さらにオンライン決済時も運送会社が選べるようになりました(2016年9月より)。 クロネコwebコレクト
下記、国際5ブランドのクレジットカートがご利用いただけます。
クロネコwebコレクト
また、国内主要のクレジットカードに対応しております。

※カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心してご利用ください。

クレジットカード - 佐川急便配送 -
オンラインでの決済はお取り扱いが出来ません。
お手数をおかけしますが、代金引換をご選択ください。
「Eコレクト」でお受け取りの際にクレジットカードをお使い頂けます。
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
 

配送業者別 クレジットカード決算のタイミング
         
オンライン 代金引換
佐川急便 ×
ヤマト運輸

※ 佐川急便は代金引換時にのみ、ヤマト運輸はオンライン決済時・代金引換時ともにクレジットカードがご利用いただけるようになりました(2016年9月より)。ご確認の上ご注文ください。

銀行振込

【振込先】碧海信用金庫(ヘキカイシンヨウキンコ)
     岡崎支店(オカザキシテン)
【口座番号】普通 6046891
【口座名義】ラスティートゥーシャイン シダラタケヒト
 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
代金引換
佐川急便 ・ ヤマト運輸
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

お買い上げいただきました商品の金額・点数問わず
代引手数料無料 となっております。

ポイントについて
当店はお買い物金額に応じたポイントが付与されます。
*100円につき2ポイント付与されます。例:¥10,000のお買い物=200ポイント

次回お買い物より1ポイント=1円としてご利用いただけます。

【ポイントの獲得方法】

(1) 当店トップページ左上『ログイン』の「新規登録」より会員登録
(2) ログイン後のお買いものでお買いもの金額に応じたポイントが付与されます。
新規会員登録時に300ポイント進呈します。

【ポイントの詳細】

*ポイントは購入時に付与され、次回のお買い物からご利用いただけます。
*1ポイント=1円としてご利用いただけます。
*ポイントは1ポイントよりご利用いただけます。
*ポイントに有効期限はございません。

ご注文商品について

ご注文確認メールについて
当店では実店舗での取扱い商品を掲載しております。
万が一、実店舗にて商品が売れてしまった場合ご注文商品がご用意出来ない場合もございます。
当店からのご注文確認メールをご確認ください。
サイズについて
当店で表示しているサイズは、各アイテム・各サイズごとに代表一点を抜き出し平置きの状態で採寸しています。 正確なサイズを測るよう心がけておりますが、商品によりサイズに多少のバラツキがございます。 そのため同サイズでもお届けの商品と若干のズレが生じる場合がございます。何卒ご了承下さい。
各アイテムの採寸方法は下記の通りです。ご確認の上、サイズ選びの参考になさって下さい。

◆シャツ
・肩幅
右肩付け根から左肩付け根までを、直線で計測した値です。
・身幅
右脇下部分から左脇下までを、直線で計測した値です。
・着丈
背面の襟中央上端部から直線に裾までを計測した値です。
・袖丈
肩付け根部分から袖口までを、直線で計測した値です。
◆Tシャツ・カットソー
・肩幅
右肩付け根から左肩付け根までを、直線で計測した値です。
・身幅
右脇下部分から左脇下までを、直線で計測した値です。
・着丈
背面の首付け根中央部分から裾までを直線で計測した値です。
・袖丈
肩付け根部分から袖口までを、直線で計測した値です。
◆Tシャツ・カットソー(ラグラン袖)
・裄丈
背面の首付け根中央部分から袖口までを直線で計測した値です。
◆パンツ
・ウェスト
ファスナーやボタンを閉じ、上端を直線で水平に測って2倍した値です。
・股上
股部分から履き口までを直線で計測した値です。
・股下
股部分から裾口までを直線で計測した値です。
・ワタリ幅
股下約10cm部分の幅を直線で計測した値です。
裾上げについて
購入時に無料で裾上げを行っております。
ご希望のお客様は、ご注文の際に備考欄に
股下〇〇cmとご希望をご記入ください。ステッチはシングルステッチとなります。


※裾上げ加工を施した商品に関しては、交換、返品はお断りしております。

ラッピングについて
ギフトラッピングを無料でお承り致します。 ご注文の際に、ご記入下さい。
ご返品、交換について
万が一商品が不良の場合、商品の到着後、7日以内にメール・お電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、ご連絡致します。


お客様都合によるご返品は商品到着後、7日以内に、お電話もしくはメールにて弊社へご相談ください。
※ただし、商品タグが付いている状態で、未使用のものに限ります。

お問い合わせについて

メールでのお問い合わせ

気になる点やご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。


メールでのお問い合わせはrts@rusty-to-shine.ocnk.netまで


メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。翌営業日までにご返信させていただきます。

   
お電話でのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせは PM11:00 〜 PM7:00 にお願い致します。


お電話でのお問い合わせは0120-23-5589まで

メールマガジン

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当店のご注文の流れ
1. 商品のご注文
24時間365日
承っています
2. 自動配信メール
おちゃのこより
自動配信メールが
届きます
3. 注文確認メール
RUSTY TO SHINEより
注文確認、注文完了、
発送完了メールが
届きます
4. 商品発送
16時までのご注文で
即日発送
5. 商品の到着
1〜3日後、商品が
到着します



当店からのメールが届かないお客様
■ 商品を注文したけどメールがこない…
■ 会員登録・メルマガ登録をしたけどメールが来ない…
■ お問い合わせの返事が来ない…
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